4륜바이크 수리후 동일증상 교환이나 환불 문의 1

(언제) 3월24일(어디서) 대림오토바이(누가) 신청인(무엇을) 4륜바이크(어떻게) -320만원에 구매함-5월23일 시동이 걸리지않아 판매처 전화수리 요청하니 밧데리 스타트릴레이 교체함-며칠 사용후 동일증상으로 전화하여 다시 수리했음-사무실로 가서 원인 찾는다고 가져갔고 수리했다고 연락왔음-6월4일 동일 고장 속도 줄어들면서 시동꺼져 판매처로 연락함-싣고 가서 연료공급장치 고장으로 의심된다 했고 2일후 연락없이 집에 가져다주었음-전력부족으로 차단하여 스위치 장착했다함(왜) -5일 센타 전화하여 설명 작업자 문의하니 부산영업소 [이름]반장님이 수리 지시했다함-수리인정할 수 없어 담당자 전화달라 했고 본인도 설계사로 정확한 지시서 없이 작업을 했냐 하니 그렇게 수리하면 다들 좋아한다함-다시 본사로 전화하여 수리불만 환불 요청하니 교환이나 환불 규정없다함-다음날 상담원이 전화와서 동일답변 반복했고 다음날 회의시 전달했으나 교환 환불 안된다함'-차장님이 전화와서 본사를 통해 수리 가능하며 임의 구멍뚫어 수리한것을 커버 교체해준다함-임원급 이상 면담 요청하니 내일 회의시 공론화 하여 연락준다 했음-10일 연락이 오지않아 고객센타로 전화하여 차장님 연락와서 전화준다 했고 팀장님 연락와서 본사 수리만 가능하다함-하루 더 생각해보고 오늘 다시 통화하기로했음-교환이나 환불 요청함* 소비자 요구사항