신발접촉불량
상담 내용
작년에 에스콰이어 신발을 구매 샌들 2개와 단화를 구매함 2016/6/2 교환 앞창이 버러짐 수선을 해놨다고 해서 찾아왔음 또 벌어짐
답변 내용
- 수선을 먼저 받아야 함. - 소비자분쟁해결기준에 의하면 신발의 봉제.접촉.염색.부자재 불량 시 무상수리 - 교환 - 환급의 순으로 보상 가능함.
작년에 에스콰이어 신발을 구매 샌들 2개와 단화를 구매함 2016/6/2 교환 앞창이 버러짐 수선을 해놨다고 해서 찾아왔음 또 벌어짐
- 수선을 먼저 받아야 함. - 소비자분쟁해결기준에 의하면 신발의 봉제.접촉.염색.부자재 불량 시 무상수리 - 교환 - 환급의 순으로 보상 가능함.