화재로 인한 블루투스 이어폰 문의
상담 내용
1.2015. 3. 16 쿠팡에서 블루투스 이어폰 고속충전기 구입 2. 어제 충전중 탄내가 나서 급하게 코드 뺌 3. 충전기는 정상적으로 잘 되는데 블루투스 이어폰이 녹아서 탐 4. 서비스센터에서 충전기 용량이 너무 쎄다고 소비자 잘못이라고 함 5. 물건 구입당시 사용설명서에 명시 되어 있어야 되는데 없었다 6. 2년동안 똑같이 사용했는데 제 잘못 이라고 하는건 부당하다 7. 해결방법 요구
답변 내용
민원접수 사업자답변 : 구제해줄수 있는 방법이 없다고 함