의류 세탁정보대로 세탁 후 탈색으로 환불 문의
상담 내용
-의류를 구입 하고 착용전에 세탁 함 -세탁 후에 탈생 함 -교환 요청 하였는데 본사에서 제품 하자가 아니라고 판정 되어 교환 할 수 없다 함. -어떻게 해야하는지 문의
답변 내용
- 소비자원에 의류 의류심의 방법 안내 함 (영수증첨부 하도록 설명드림 )
-의류를 구입 하고 착용전에 세탁 함 -세탁 후에 탈생 함 -교환 요청 하였는데 본사에서 제품 하자가 아니라고 판정 되어 교환 할 수 없다 함. -어떻게 해야하는지 문의
- 소비자원에 의류 의류심의 방법 안내 함 (영수증첨부 하도록 설명드림 )