쿠쿠 정수기 수돗물 맛 나는건

사건번호 2017-0432878
접수일자 2017-06-13
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

-상담만 잠깐 받고 싶음 -쿠쿠 정수기 일년전 2016.6 계약함 -직수형 정수기로 수돗물 맛이 너무 맛이 나서 업체 연락하여 수질 검사 의뢰 하였으나 개인적으로 해야 한다고 하며 괜찮다고 먹으라고 하였으나 6개월이후임신을 하고 다시 민원 하니 필터 교체를 하였으나 그래도 같은 증상 -수돗물맛이 계속 나서 업체 인정하고 다시 6월초에 계약해지하고 임시로 정수기 달아주고 감 - 이제품에는 믿음이 가지 않아 해지 하려고 함 -다시 재계약 하지 않아도 되는지

답변 내용

-이물질 혼입 및 수질이상 : 제품 교환 또는 위약금 없이 계약해지 -계약해지 된 경우인지 임시로 처리 중인 경우인지 다시 업체 확인 할 필요가 있음을 안내

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