분유 부작용
상담 내용
-이마트에서 항상 분유를 사는데 이마트 트레이더스에서 같은 상품을 판매하여 구입-아기가 구토를 하고 설사를 함-확인해 보니 전에 먹던 것과 냄새도 다르고 1년전 상품이었음-업체에서는 들어오는 루트가 다르다고 환불해 주겠다고 함-환불을 해주겠다고 하였 다른 사람들도 이런 부작용을 있었는지 알고 싶음
답변 내용
-소비자분쟁해결기준상 이물질의 혼입은 제품교환 또는 구입가의 환급이며 그로 인해 신체상에 부작용 발생시 해당 치료비 등을 배상받을 수 있음. -위법사항에 대한 시정조치등은 관할 행정관청(시군구)에 도움을 요청할 수 있음. -이런 사례가 있었는지는 확인 해 드릴수가 없으며 불량식품 신고 1399로 문의 해 보시기 바랍니다