유모차 안정성문제 제보
상담 내용
- 3년전 구입한 콩코드 코리아 유모차를 구입 - 사용중에 한쪽이 파손되면서 바로 접혀 아이가 추락 하여 다칠뻔하였음 - 콩코드코리아에서는 정상적으로 사용하지 않고무리한 압력을 가하는 경우 발생 될수 있다고 하는데 구입시 주의 사항 안내 고지글 없었음 - 이런 as 가 접수 된적이 있었다고도 함 - 새제품으로 교환을 해주겠다고 하는데 소비자는 교환 원치 않고 환급 원함 - 제품을 사용하고 싶지 않음 - 유모차에 안전성에 문제가 있음 을 알리고 싶은뜻도 있음
답변 내용
- 안정성에 대한 제보는 소비자원 위해 감시 시스템안내- 블로그에 올리신다고 하면 게시 하는데 문제가 없는지는 118에 문의 - 구입가 환급 은 불가 할것으로 생각 중재를 원하시면 피해 구제 접수