쿠쿠제습기 하자 기사방문 지연으로 인한 문의
상담 내용
- 가전제품 관련 문의. - 쿠쿠제습기를 사용 중임. - 하자가 발생하여 11월 12일 접수하고 a/s 기사분 방문요청함. - 아직 방문하지 않고 있음. - 업체 문의하자 2일 후 방문 예정이라고 함. - 이런경우 어떻게 해야하는지 궁금하다.
답변 내용
- 사업자 약속한 날짜까지 방문이뤄지지 않아 중재 필요시 다시 전화 주시기로 함.
- 가전제품 관련 문의. - 쿠쿠제습기를 사용 중임. - 하자가 발생하여 11월 12일 접수하고 a/s 기사분 방문요청함. - 아직 방문하지 않고 있음. - 업체 문의하자 2일 후 방문 예정이라고 함. - 이런경우 어떻게 해야하는지 궁금하다.
- 사업자 약속한 날짜까지 방문이뤄지지 않아 중재 필요시 다시 전화 주시기로 함.