퀵보드 밧테리 폭발건에 대한보상문의

사건번호 2018-0926010
접수일자 2018-12-21
품목 (구)원동기부착자전거
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 킥보도를 구입해서 타는도중에 밧테리가 폭발이 났음.- 경찰이 오고했으나. 업체 제조사에서는 피해보험이 가입했는데도 보험을 줄수가없다고함.- 이유는 소비자가 제품에 악세사리등을 부착했기에 그런 불상사가 났다고함.- 본인은 밧테리폭발한것에 보상을 받고싶음.

답변 내용

- 한국소비자원"피해구제신청" 도움받아서 처리하도록함.- 소비자분에게 피해구제방법 문자보냄.

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