베개 구입 라돈 문제로 피해보상 문의
상담 내용
- 코스트코에서 벼개 구입 1년 됨 구입금액 10000원 베개에서 라돈성분이 검출됨판매처에서는 환불을 해 준다는 문자가 왔슴.만약에 환불을 받으면 피해보상에 대해 근거기 없으면 할수 없는 것이아닌가함.피해보상에 대해 어떻게 해야 하는지원자력안전위원회에 전화를 하였는데 현재 라돈에 의한 반응이 잠재적이라면언제 나타날지 없을지 알수가 없으므로 현재는 해결방법이 없다라고 함.
답변 내용
- 소비자 내용으로 베개 라돈 검출로 코스트코 코리아 에서 환불 문자가 왔는데환불을 받으면 근거가 없으면 피해보상을 받을수 없는 것이 아닌가 하는 것이므로.- 소비자분이 선택을 하셔야 할것으로 사료됨.아직은 소비자분이 구입한 업체 베개에 대한 상세 가이드라인이 없음을 설명드림.보상 관련은 민사로 진행하셔야 하므로현재 신체 이상 반응이 없다면 언제 나타날지 모르는 상태이므로 어려울 것으로 사료됨