샌들 금속 버클로 인해 알러지 생겨 환급 문의
상담 내용
(언제) 2주전에 (어디서) 김포 현대 프리미엄 아울렛매장에서 (누가) 신청인이 (무엇을) 바바라제품 여름샌들 구매 (어떻게) 금속버클이 있는 제품임.-2번 신었는데 알러지가 심함(왜) 본사측에 문의하니 구입처 매장에 문의 하라고 함*환급 문의함.
답변 내용
-공산품 (신발)의 경우 -봉제불량 접착불량염색불량 부자재 불량 시 - ①무상수리 → ②교환 → ③환급순임-소비자 체질에 의해 알러지가 생긴거라면 제품불량으로 보기 어려울 수 있음.