사이다에서 이물질 나온 경우 배상 관련 문의
상담 내용
1. 칠성 캔 사이다를 한박스째 사다 놓고 먹고 있었음. 2. 2016년 12월 22일 캔 사이다 한개를 개봉하여 컵에 한 잔 따라 마시고 남아 있는 것은 그냥 보관하고 있다가 저녁때 컵에 또 따랐음. 3. 그런데 저녁때 컵에 따른 사이다에 이상한 기름같은 것이 떠 있었음. 4. 12월 23일 업체에 갖다주니 반품 처리해 주겠다고 함. 5. 정신적으로 기분이 찜찜하여 보상받고 싶음. 6. 배상 관련하여 문의함.
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준(식료품)에 의하면 이물혼입시 제품교환 또는 구입가환급임. - 부작용 생긴 경우 치료비 경비 및 일실소득 배상 요구 가능함.(의사진단서 첨부)