삼계탕 곰팡이 낀 제픔 진열돼 불만건

사건번호 2018-0879610
접수일자 2018-12-03
품목 기타육류·육류가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-소비자는 지금 목동 이마트에 와 있음-삼계탕을 사려고 보는 중 들어가는 재료마다 곰팡이가 표나게 끼어있음-매니저 부른 상태임-이마트에 경고조치 문의함

답변 내용

-식료품2) 부패 변질 : 제품교환 또는 구입가 환급-유통기한이 경과한 상품이 아니므로 보관상의 문제인 듯 싶음-매니저에게 진열대 위에 놓인 곰팡이 낀 문제 상품들 모두 처분하시라 설명드림-시스템 에러로 상담장 작성까지 끝났는데 자동 꺼졌음

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