어포에서 이물질
상담 내용
- 어포 20개 구매.- 어포에서 밧줄나옴.- 업체에서는 남은 7개 반품처리를 해주고 10만원을 보내준다고 했음.- 5만원만 보냄.- 식품위생과 신고는 함.- 배상문의.----------------------* 동건으로 재 사담요청함.- 의사 소견서 및 진료확인서를 받았으며 식품위생계로 접수된 상태이다.- 베트남에서 수입해서 가공한다고 하는데 보상 기준을 알고자 문의한다
답변 내용
-이물질- 교환 환불- 치료비 배상안내(진단서 필요)--------------------- 수입자에게 연락한 상태이며 위생 부서로 접수한 상태일 경우 결과를 기다려 보도록.- 본 상담실에서 규정 의해 접수하는 제도를 안내할 수 있으며 직잽 책임소재 결정은 불가함.