소세지 부패 피해 문의
상담 내용
-1월초에 비엔나소세지 (불고기 비엔나) 공주탑마트(공주신관동위치 ) 구입했음.-1월 7일 사은품으로 받은 작은것을 개봉하니 끈적거리며 신선한 느낌은 아니였지만 요리해서 먹었음.-정품을 남편에게 요리해 주기위해 개봉하니흰색의 액체의 끈적거리고 곰팡이가 생겨있었음.-믿고 먹었지만 속이 좋치않아 지금 병원치료중임.-유통기한 17년 1월11일 되어있었음.
/ 동원고객상담실 [전화번호]-동원측관계자([전화번호])가 와서 1월10일 동원측에서 참치캔 9개 병원비 1만원 주신다고 함.-담당자의 진심이 보이지 않는 태도에 마음이 많이 상했으며 현재 진료중이기때문에 병원비를 돌려받고 싶어 하십니다.-소비자께 답변을 부탁드립니다.
답변 내용
*식료품 (고기가공식품류 2) 부패 변질 - 제품교환 또는 구입가 환급- 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함.-----------------------------------------------------------------------------------가공식품 먹은 후 부작용 피해 민원이 접수되어 팩스 송부합니다.-확인 후 처리 부탁드리며 결과 회신 부탁드립니다.-수고하세요.[전화번호]~2 /팩스 [전화번호]----------------------------------------------------------------------------------2017.01.12 오후 5시 담당자 피해처리 결과-보상-병원비 택시비 포함해서 현급 5만원과 선물셋트 드리는 것으로 협의.