휴대폰 발열로 인한 교환요청건

사건번호 2020-0332481
접수일자 2020-06-08
품목 스마트폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 1월10일에(어디서) 대리점에서(누가) 신청인이(무엇을) 삼성 노트10을(어떻게) 사용중 발열로 펜이 탔음(왜) 부품을 교체하였는데 또 발열이 발생 하였음* 소비자 요구사항-교환이나 환불을 받고 싶음

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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