노니가루에서 쇳가루나와

사건번호 2018-0891296
접수일자 2018-12-06
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

-몇개월전에 홈쇼핑에서 노니가루를 15-16만원 정도에 구입함-4병정도를 먹고 10병이 남았는데 쇳가루가 검출이 되었다고 하여 연락을 해보니 자기내 제품은 아니라고함-식약처에 문의결과 맞다고 함-주)케이비에치 한국생활건강-유통기한이 2019.11.25

답변 내용

-부적합업체 확인결과 한국생활건강은 해당이 되지않지만 소비자는 식약처에 문의결과 부적합 업체라고 했다함-식약처에 정확히 알아보기로함-소비자가 가지고 있는 제품은 이상이 없는 제품이라고함-이상이 있는 제품은 이미수거하여 유통이 되지않았다고함-안성시 제조업체로 안성시청 위생과에 확인해보니 올해 1월에 수거 확인했지만 적합판정으로 나왔다고함-이후로 다시 검사할계획이라고함-소비자가 불안하여 복용을 할수없어 반품요구 해줄것 권유함([전화번호])-12.7일: 소비자에게 연락옴-현대 홈쇼핑에서 구입가 159000원 결재취소해주기로함

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