필립기 무선 전화기 버튼 하자건
상담 내용
-필립스 무선 전화기 2015년 말 구매 함7만원대 -하나를 구매하고 모델이 마음에 들어 나도 하나 구매 한 것이였음 -전화기에 적응이 안되어 버튼 누를때 두개가 눌러지거나 아예 안 눌러짐 -구매하고 as접수 하려고 하니 서울로 보내 달라고 하다보니 시간이 흘러 버렸음 -당시 구매하고 일주일이 지나 교환이 안된다고 하였었음 -필립스라는 이름을 보고 구매 한 것인데 1년을 넘게 사용하면서 불편을 겪고 있음
답변 내용
-품질보증기간이 경과 된 건으로 정상적인 사용상태에서 발생한 하자 : 유상수리 기준임을 안내 함