라떡볶이에서 까만점 부패가 되어 보상기준 문의
상담 내용
(언제) 1-2달전(어디서) 이마트 트레이더스(누가) 신청인(무엇을) 오뚜기 라떡볶이 구입(어떻게) - 일부 제품은 이미 먹었음- 6/3 다시 먹으려 개봉하니 떡에서 까만 점이 많이 생겨 있음 - 유통기한은 2020년 8/23 임- 보상기준이 어떻게 되는지 문의
답변 내용
- 식료품 소비자분쟁해결기준 안내1) 함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질3) 유통기간 경과4) 이물혼입5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 - 식품의약품안전처 1399에 부정 불량식품 신고 가능함 안내드림