유리그릇 금 가는 현상 발생으로 보상건

사건번호 2017-0068132
접수일자 2017-01-25
품목 유리·크리스탈그릇
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 오늘 아침 출근하기전에 냄비에 찌게를 끓이고 나갔음 - 냄비 뚜껑이 유리로 되어 있는데 금이 가 있었음 - 음식물에 유리조각이 들어갈 위험도 있고 제품에 대해 이의제기를 하고자 함

답변 내용

- 제품에 결함이 있음을 우선 제조업체로 알려야 함 - 업체에서 비 협조적일시 재 상담하기로 함

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