전기 레인지 하자로 인한 반품문의
상담 내용
-동양매직 전기레인지를 구매한지 1년정도 되감. -수리를 여러번 받음. -a/s요청을 했고 낼모렐 온다고함. -3번 이상 수리를 한것 같은데 업체에서는 수리만 된다고 함. -교환을 받을 수 없는지 문의함.
답변 내용
-품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다. 수리불가능시 교환 구입가 환급가능함. *해당업체 기사와 이야기하고 다시 전화주시로함.