정수기 설치 누수 하자

사건번호 2017-0136513
접수일자 2017-02-22
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

1. 청호나이스 렌탈 이용하고 있음. 2. 약 1년전부터 정수기 설치로 인한 누수가 있었음. 3. 누스탐지 전문가 의견 판명됨./ 비용 2십만원 4. 공동주택임. 업체측에서 탐지비 2십만원과 아랫집 피해본 부분만 보상을 해 주겠다함. 5. 소비자요청은 일년동안 물이 머문상태이므로 당사자의 집 패해보상도 해 주길바람. 6. 업체측에서는 육안으로 확인되지 않는 패해 부분은 보상이 어렵다며 회피함.

답변 내용

* 요청하신 소비자님 건은 분쟁해결기준으로 도움을 드리기 어려움을 설명함* 법률 상담을 통해 도움을 받으시도록 안내 함.* 법률구조공단 132번 통화가 어렵다하여 부산지부 : [전화번호] 동부출장소 :[전화번호]안내 함.* 소비자 수긍 후 상담 종료.

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