소비자 상담정보

배달음식에서 머리카락 나왔는데요

사건번호 2017-0134097
접수일자 2017-02-21
품목 기타육류·육류가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-치킨배달에서 머리카락이 나와서 식약청에 신고했음 -환불을 요구하니 주문후한시간지나면 안해준다고 주장하고 있음 -업체를 처벌하고 싶음

답변 내용

-업체처벌에 대한 것은 소비자원에서 관여하기 어려움 -본사에 연락하여 지점교육을 요청해볼 것을 안내함

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