전자상거래로 구입한 헤드폰 볼륨 하자로 인한 환급 요구

사건번호 2017-0169203

접수일자 2017-03-07

품목 헤드폰·이어폰

생산국코드 201

계약금액 346,000원

판매방식코드 24

상담 내용

- 신청인은 2017.2.15 옥션을 통해 피신청인에 헤드폰(모델명:젠하이저pc-[기타 정보])을 구입하고 346000원 휴대폰 결제함.- 타사 제품보다 출력이 저하되고 최고 음량으로 설정해도 현저히 출력히 떨어지는 바 환급 요구함.* 타사제품-사데스 온쿄시리즈 앱코

- 구매내역서 이메일 요청함. 2017.3.7 4:55 - 의견내용 참조.

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