태블릿PC 품질불만 환불요청

- 소비자는 2월 3일 티몬을 통해 태블릿PC를 구입했다. - 2월 6일 제품을 받고 확인해보니 한/영 버튼이 제대로 작동하지 않았다. - 업체로 문의하니 불량 부분 재 설치를 해주겠다고 해 수리를 받았다. - 제품을 수리 후 다시 수령했으나 이번에는 동영상을 재생할 때 자동으로 홈으로 이동되는 하자가 발생한다.

- 소비자는 제품을 구입한지 10일도 지나지 않아 여러차례 발생한 하자로 더 이상 제품 사용을 원치않아 <소비자분쟁해결기준>에 근거해 구입가 환불을 요구하는 바이다. ------------------------------------------------------------------------- - 업체에서는 계속 제품에 이상이 없다며 보내주겠다고 해 재 검사를 요청했으나 이후로 연락이 없다.