싱크대 가스쿡탑 하자 수리관련 문의

사건번호 2020-0338407
접수일자 2020-06-10
품목 싱크대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2017년경 에넥스 싱크대 설치하다2. 2019년초 가스쿡탑 들어서 청소하다가 날카로운 부분있어 손이 베이다3. 가스손잡이가 하자가 있어 에넥스 대리점에 문의하니 가스쿡탑회사에 문의하라고 하다

답변 내용

품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질·성능·기능상의 하자로 인한 피해 - 하자 발생 시 - 무상수리 이나 3년이지난 시점이라 무상수리 요청 어려움을 정보제공 하다

공유하기XFacebook

유사 상담 사례