여행중 어머님 다리골절
상담 내용
-3월에 보라카이 여행을 갔다옴-필리핀 현지숙소에서 4층 수영장에서 어머님이 미끄저셔 넘어지심-움직일 수 없었음 - 촬영을 해보니 골절이 확인됨-공항근처에서 입원 - 귀국하기까지 금액이 상당히 나왔음-여행자 보험에 가입되어 있었음 - 최대치를 수령함-계단끝에 미끄럼 방지 테이프를 제거해놓았음.-사진찍어놨음.-
답변 내용
3) 여행계약의 이행에 있어 여행종사자의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 끼쳤을 경우 - 여행자가 입은 손해배상 -입증자료를 첨부하여 소비자원으로 피해구제신청하시라 안내.