헤어트리트먼트 사용후 두피 트러블 환불관련 문의
상담 내용
- 2018년 8월 말 큐사랑이라는 천연 염색 미용서비스를 받고 헤어 트리트먼트를 구입- 8만원 상당 - 트리트먼트 사용이후 두피 트러블 이 생겨 제조업체에 문의 구입처에 100% 환불 해줄테니 구입처에서 환불 을 받으라고 했는데 - 구입처에서는 본사에서 환급 해주는 가격만 환불 해준다고하고 있음
답변 내용
- 9월 18알업체중재 해보기로함 전화시도 -사업자와 통화 내용 : 본사에서 100% 환불 해준다고 했으니 소비자가 구입한 가격을 환급 해준다는 뜻으로 알고 있다고 함 본사에서 환급 하면 현금으로 입금 하신다고함