애경 린스;벌레 출현
상담 내용
소비자는 2016.9. 이마트에서 린스 구매. 벌레 2마리 나옴. 사진 있음. 애경; 환불하려면 택배 보내라함. 직원 방문하려한다 언제 집에 있냐 시간 말하라함. 사과는 나중에 소비자가 많이 기분나빠하니 함. 해결법 문의
답변 내용
[소비자분쟁해결기준] 설명드림. 소비자의 선택할 권리 안내드림.
소비자는 2016.9. 이마트에서 린스 구매. 벌레 2마리 나옴. 사진 있음. 애경; 환불하려면 택배 보내라함. 직원 방문하려한다 언제 집에 있냐 시간 말하라함. 사과는 나중에 소비자가 많이 기분나빠하니 함. 해결법 문의
[소비자분쟁해결기준] 설명드림. 소비자의 선택할 권리 안내드림.