tv패널 잦은 고장으로 문의 10

사건번호 2018-0697756
접수일자 2018-09-19
품목 TV
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 4년전에 tv 구매했음. 2. 1년안되어 패널 고장으로 무상 교체 받았음. 3. 올초에 패널 고장으로 30만원 비용 부담하고 교체 받았음. 4. 소비자님 tv패널 잦은 고장으로 문의

답변 내용

9/19 09:12 품질보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능·기능상의 하자시 무상수리 가능하나 이후는 유상수리 받으셔야함을 안내함.

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