온수매트 a/s시 업체 통화불가한 경우
상담 내용
-업체에서 전화와서 온수매트를 구매함-최근 하자발생되 구매처에 문의하니 취급하지 않는다며 a/s센터로 문의하라고 함-a/s센터에 문의시 업체 통화되지 않아 문의함-보증서는 버린 상태임
답변 내용
-업체 통화불가시 진행어려움. 업체 전화번호 확인후 연락드리겠음.-([전화번호]) 한일의료기 통화 : 자사 제품이 아님. (14:47)-([전화번호]) 한일생활과학 통화 : 온수통 바닥에 명시된 a/s센터로 문의바람. (14:49)-([전화번호]) 업체 통화 : 보일러 바닥면에 경기도 의왕시 주소로 제품을 보내주면 a/s처리함. 이상 증상을 메모해서 첨부해주길 바라며 수리비용 나오면 문자보내드림. (14:52)-소비자 통화 : 업체 통화내용 전함. 소비자 며칠동안 업체 계속 통화중이었음. 업체 문의 안내. (14:54)