온수매트 라돈 관련 문의
상담 내용
-하이젠 온수 매트를 사용중임-3년 사용했음-라돈이 측정된다고 함-업체로 연락을 해보니 교환처리 가능하다고 함-10/20 물건 회수해감-교환이 아닌 환불을 원함-어디를 통해야 진행과정을 알수 있는지 문의 하심--------------------------------------------------------------------------------------------회사에서는 교환만 가능하다고함-3년간 사용한 부분으로 라돈으로의 위험성 관련 문의
답변 내용
-한국소비자원으로는 진행되는 상황에 대한 문의가 없음을 안내함-----------------------------------------------------------------------------------------------------라돈 관련 검사나 안전에 대한 부분은 원자력안전위원회 [전화번호]에서 확인하시도록 설명함 전화통화 불가한 경우 [이메일]로 접수하시도록 설명함