만두가 상해서 보상 문의
상담 내용
1. 장터왕만두에서 만두를 포장해서 가져왔으나 냄새가 나서 반품했음.2. 환급해주었으나 욕을 하는 업체에 대한 조치 원함. 장터왕만두 [전화번호]
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준의 식료품 보상기준에 의하면 함량 용량부족 부패.변질 유통기간 경과 이물혼입의 경우 제품교환 또는 구입가 환급이며 그 제품을 먹고 신체상에 문제가 발생하여 치료했을 경우 해당 치료비 등을 배상 받을 수 있습니다.- 업체의 위생점검은 해당 지자체 안내함.1.
장터왕만두(14:29 사장):3000원 환급해주었음.소비자 정상이 아님. 구입자도 모자란 사람으로 보임.교환을 해주어야 한다고 하여 같은 만두라서 환급해주었음.소비자 연락처 알려주면 사과하기로 함. 2. 소비자(15:25):업체 연락받음. 사과받기로 하여 종결처리함.