정수기 계약해지 요청건
상담 내용
-2016년11월 쿠쿠전자 정수기 계약함-10월8일 정수기 누수로 거실이 물바다가 됨-누수로 인하여 바닥재 훼손 발생하고 보상 요청함-AS 받은 후 또 누수가 발생함-기기결함 4회로 수리받았으나 현재 정상적으로 사용하기 어려우며 해지요청함-계약자 [이름] [전화번호]
답변 내용
-10월11일 쿠쿠전자에 팩스 전송함------------------------------------------------------------------------------------10월25일 쿠쿠전자에 회신 요청함------------------------------------------------------------------------------------11월2일 1:21 [전화번호]으로 전화하니 전화기가 꺼져있음-11월2일 1:22 계약자와 통화함-보상은 받지 못하고 정수기 해지 처리받음