이물 및 대장균이 검출된 새싹보리분말 환급 요청
상담 내용
- 새싹보리 분말을 섭취하고 있음.- 최근 언론에 보도된 이물 및 대장균이 초과 검출된 제품이 소비자의 제품과 동일함을 알게 되었음.- 업체로 전화를 시도하였으나 연결이 되지 않음.* 소비자 요구사항- 이물 및 대장균이 검출된 새싹보리분말 환급 요청
답변 내용
- 업체와 상담 후 연락---------------------------------- 상담차트 입력 시 소비자의 전상담 기록 확인되지 않아 입력함.- 전상담원 안내함.