현대큐밍 정수기 대여 해약 요청

- 현대큐밍 정수기 대여해서 사용 중임- 17년 8월에 설치함- 4개월 단위로 멤버쉽 가입이 되면서 렌탈 케어 서비스를 받고 있음- 4개월이지났는데도 케어 서비스를 못 받고 있음- 관리 해주는 코디 해당 사무실에서 전혀 모르고 있었음- 소비자가 연락하여 다시 케어 해주겠다고 했는데 계속 안오고 있음- 서비스를 한달 늦게 1월에 받음- 렌탈료 2달치를 결제 해주지 않는 보상을 받음- 5월에 또 서비스를 해주러 와야 하는데 연락이 없음- 6월 초에 다시 연락함- 필터교체를 운운하며 서비스를 나오지 않았다고 함- 소비자 입장에서는 업체측에서 지속적으로 케어 서비스를 해주지 않아 불편함을 겪고 있고 제대로된 케어가 되지 않는 상태에서 더이상 현대큐밍 정수기를 이용할 수 없다고 함- 계약해지를 원함.

소비자가 원해서 해약을 하는 것이 아니라 업체측의 대응으로 인해 해지를 하는 것이기 때문에 위약금도 내지 않겠다고 함** [이름][고유식별]