포장이사화물의 멸실파손훼손 등 보상 문의
상담 내용
(언제) 최근(어디서) 온해이삿집센터(누가) 본인(무엇을) 포장이사(어떻게) 이사를 하면서 포장이사를 맡김(왜) 소비자분의 아내 옷만 사라져서 업체에 문의를 하니 갑자기 연락이 되지 않음. 입증을 할 방법이 없는데 어떻게 해결을 해야하는지 문의* 소비자 요구사항보상
답변 내용
1) 이사화물의 멸실 · 파손 · 훼손 등 피해 - 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상