휠 크랙으로인한 무상교체 원하다

사건번호 2018-0515028
접수일자 2018-07-12
품목 대형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2016.9월 BMW 신차구입하다. 2. 운전석 방향 뒤 타이어 공기압빠져 공기만 보충하다.(자주) 3. 타이어 교체하며 휠 내부 크랙 확인하다. 4. 제조과실이므로 무상교체 원하다.

답변 내용

품질보증기간인경우도 사용자과실인경우 무상교체요구는 어려움을 알리다 신청인 수긍하지않음

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