성능 불량 자동차 대여
상담 내용
1. 카세어링이용 30분후 타이어 문제발생 카센타에 감 2. 정비소 직원은 타이어 상태가 위험하여 터질수도 있다고 함 3. 정비가 제대로 되지 않은 차를 대여하여 소비자를 위험하게 만듬 4. 사과와 피해보상을 받고 싶다고 함
답변 내용
사업자의 불친절한 영업행위에 대하여는 사업자가 자체 시정 및 개선해야 할 사항으로 소비자가 이로 인해 이차적으로 받은 피해(정신적 피해 등)에 대해서는 소비자단체에서는 도움드리기 어려움을 양해바라며 필요시 민사소송 등 법적 절차를 통해 해결하셔야 할 것으로 안내드립니다