블루투스 연결이 안되는 에어팝 불량으로 반품요청을 했는데 거부하는 업체

1. 티몬에서 애플에어팝을 구입을 해서 6/18일에 배송을 받음 2. 배송을 받아서 블루투스로 연결이 안됨 3. 6/19일에 제품하자로 반품요청을 하니 택배기사를 보내주셔서 반품을 함 4. 판매처에서는 포장훼손으로 환불처리가 안된다고 해서 제품불량이라고 하니 그때서야 불량확인이 되여져야 한다고 함 5.

티몬에서도 상담원이 제품하자일경우 제조처에 불량확인을 해야 한다는 설명도 없이 반품처리를 받아서 택배기사가 방문을 한것임 6. 반송비 5000원을 부담하고 물건을 받고 애플쪽에 불량확인을 하기 위해서 연락처를 번호를 줘서 연결을 해줬는데 본인이 가까운 지역센터가 아니였음 6.

어쩔수 없이 오늘(7/12) 강남점을 방문해서 불량확인서 요청을하니 불량확인서라는 서류는 없다고 해서 티몬으로 연락을 하니 문자로 도움을 줄 수 없다고 동문서답을 하고 있는 상황임 7. 제품하자일경우