소비자 상담정보

불루투스 관련문의

사건번호 2018-0512820
접수일자 2018-07-12
품목 블루투스스피커
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-불루투스하자로 물품을 보냈는데 -같은제품으로 교환을 해준다고 하는데 -소비자는 다른제품으로 교환을 받고자 하니 -동일제품으로 교환을 받고자 문의.

답변 내용

-소비자에게 동일제품 교환을 원칙으로 함을 설명드림.

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