tv 패널부품 단종 피해신고문의
상담 내용
(언제) 2017년도 tv(lg) 구매 (어디서) 2020년 1월 패널에 금이가 서비스기사 방문점검후 제품불량 판정 -패널 무상교체 요구하니 부품 단종으로감가상각 배상해준다 답변 멤버쉽회원 가입하여 무상기간 해당되어 억울합니다 -부품보유기간 남아있음에도 사업자 사유 해당되어 피해보상 요구 문의
답변 내용
부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해- 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급 안내