목욕탕 사고문의
상담 내용
-8/12일 아이들과함께 목욕탕에 감 6.7세 -탕안에서 발이 철사에 찢어져서 피가 많이 남 연고도 10년 이상 된 연고를 가지고 와서 발 라줄려고해서 화를 냄 -오히려 목욕탕주인이 많이 화를 내고 막말도 하심 -구청에도 이야기를 함 -치료는 자비로 모두 함 -카드단말기가 있는데 현금으로만 결재가 가능하다고 하는데 부당하다고 생각합니다
답변 내용
<한국소비자원 피해구제 신청 안내>1. 피해구제 신청서 작성 - 홈페이지(www.kca.go.kr) 접속 → 피해구제 → 피해구제 신청 → 피해구제 요건 및 양식 → 피해구제신청서 양식 중 품목을 고려하여 다운로드2. 피해구제 신청 방법O 팩스 및 우편 신청- 피해구제신청서 작성 후 관련 증빙서류를 첨부하여 신청* 팩스 : [전화번호]* 우편 : (27738) 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54 한국소비자원 6층 상담실O 방문- 피해구제 신청서 및 증빙서류 준비* 서울특별시 송파구 송파대로 167 A동 15층 한국소비자원 서울지원(문정동 문정테라타워)O 온라인 신청- 한국소비자원 홈페이지 접속 온라인 피해구제 신청* 홈페이지(www.kca.go.kr) 접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 접수 방법 -> 맨 하단에 있는 [온라인 신청] 클릭※ 우편이나 팩스를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 보내드립니다.