먼지세탁기 리콜조치후 동일한 증상 문의
상담 내용
-16년 신청인 엘지전자 통돌이 세탁기 구입함.-일명 먼지 세탁기라고 해서 17년도 내부을 교체를 받음.-이후에도 먼지가 너무 많고 다른 옷이나 이불등도 먼지가 너무 많이 묻고 세탁기도 닦아내고 사용을 해야함-업체로 이의제기는 했고 8월16일 기사 방문한다고는 함-이런경우 어떤 처리 받을수 있는지 알고자 함.
답변 내용
-보증기간이후 유상 수리임.-수리불가시 감가상각처리 잔존가 배상 임.-제품불량 업체가 인정을 해줘야 하는 부분으로 협의가 안될시 근거자료 첨부해서 조정 받아 보시길 바람.