무릎보호대 부작용 반품 지연 불만
상담 내용
-6월에 CJ홈쇼핑에서 요술 관절보호대 6만원 구매함 -관절보호대 상처가 나서 사용할 수 없어 반품요청시 처리해 주지 않음-무릎보호대를 사용시 살같이 부어오르고 가려움 -반품처리 되지 않아 문의함 -성림전자의료기 : -구매자 : [이름] -재상담7월30일 업체 연락준다고 하였으나 연락도 없고 제품도 가지고 가지않음-사진을 8장쯤 보냈으나 처리해 주지 않아 불만임
답변 내용
-업체 협조문서 팩스로 발송함 7월26일 -8월6일 소비자확인시 7월30일 업체 연락준다고 하였으나 처리해 주지 않음 -사진을 8장쯤 보냈으나 처리해 주지 않음 -8월11일 소비자 확인시 반품처리 받았다고 함