사용한달된 먼지가 많이 나는 소파커버 반품

사건번호 2020-0279711

접수일자 2020-05-13

품목 소파커버

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

- 3월 중순 소파스킨스에서 소파커버를 구매함.- 먼지가 많이 나서 4월말 반품을 요청하였으나 불가하다고함.- 소비자분쟁해결기준에 의하면 원단불량시 무상수리->교화->환급순임.

- 구입 후 상당시일이 경과하였고 이미 사용을 하였으므로 제품자체 불량이 아ㄴ니라면 환불은 어려움을 안내.- 섬유심의 안내.

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