인터넷 회선 설치하며 지붕손상
상담 내용
-건물소유주임-인터넷회사 -판넬지붕인데 오래되서 밟으면 쉽게 깨짐-3층건물인데 3층에서 벽지에 물기가 보인다고 민원이 들어옴-오라가보니판넬이 다 깨져 있고 선이 엄청 많이 얽혀있음-인터넷회사에 각각 연락을 하였더니 보험처리를 해준다고 함-LG 7가닥 타사가 3가닥 또다른 사가 3가닥이었음-LG에서 보험처리를해준다고 해주다가 다시 연락이 와서못해준다고 함-누가 깼는지 모르기 때문이다-세입자한테 얘기하고 올라갔다고 주장하나 주인한테는 허락을맡은적이 없다.-올라가서 보니 곧곧에 연장을 떨어져서 구멍이 확인됨- -업체는 비가 많이 올때 신고는 안하고 이제와서 신고를 하였다고 하나 소비자는 이런 상황에 대해 전혀 모르고 있다가 3층 세입자가 연락을 줘서 알게되었고 이제야 신고를 하게 된거음.-소송을 하려고 함
답변 내용
각 통신사에 소송을 하신다고 주소를 요청하시어 주소 전송하여 드림.-다른 통신사에 대해 정확한 피해사실을 전달받지 못해 Lg에만 공문 발송을 함.