인덕션 화재 배상 건
상담 내용
(언제) 2020. 5. 13일(어디서) 코웨이 인덕션 사용중 화재발생(누가) 본인이(무엇을) 빨리 발견하여 큰화제로 번지지 않았고 씽크대만 탔음 (어떻게) 5. 18일 배상팀 방문하여 살펴보고 감(왜) 전기차단기 문제라고 하고 본인들 책임이 아니라고 하는데 이의제기할 수 있는 방법 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변입증자료 등 첨부하여 제3자 판단의뢰 받아보도록 안내함한국소비자원 홈페이지에서 피해구제신청’클릭 - 피해구제 접수방법 - 온라인신청-피해구제(기타)신청하기 클릭 관련 입증자료을 첨부하여 조정받아 보시기바랍니다온라인 접수방법이 원활하지 않을 경우 신청서 다운받아 작성 후 팩스접수 등으로도 가능합니다~