신일 제빙기 사용중 a/s 요청하나 이상없다고 하여 문의

사건번호 2020-0290664
접수일자 2020-05-18
품목 기타보온·보냉기기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 5/13 a/s 접수 (어디서) 신일 제빙기(누가) (무엇을) 첫번째 a/s 접수하여 제품 수령 두번째 또 고장남 지난주 목요일 a/s 신청2틀 동안 얼음이 안얼어서 보냈지만 아무 이상이 없다고 함.(어떻게) 업체에서 부품교체를 해야하지만 아무 이상이 없다고 함.(왜) 고장이 아니라고 하여 소비자 거짓말 쟁이 아님을 강하게 항의

답변 내용

-신일전자로 전화요청 해야 함.-*5/20 일 am 10:24 천안지점에서 a/s 기사 데리고 온다고 함.

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