의자 팔걸이에서 냄새가나서
상담 내용
-작년에 의자를 39만원을 주고 구입함 -팔걸이 나무에서 한쪽이 냄새가 남 -그당시 수리요구했지만 중국에서 부품이 와야 한다고함 -이제는 모양이 맞지않았음 -교환문의옴
답변 내용
-보증기간이 일년이고 악취등 냄새는 구입후 6개월이내 제품교환 또는 구입가 환급임 -보증기간이내 동일하자로 3회째 재발시 제품교환또는 구입가 환급임을 설명드림 -업체에서 연락을 준다고 했다함으로 처리가 되지않으면 다시 연락을 주시도록함